以兼职工作的方式在全国各地工作的兼职团队成员,受乐培总部和区域经理的领导和管理。区域家庭代表作为乐培在各地社区的代表,和互惠家庭、外国互惠生保持着 经常性的近距离接触,他们在乐培团队里扮演了很重要的角色,是互惠家庭项目的“名片”,是协助搭建互惠生和中国家庭融洽关系的“润滑剂”。
积极配合乐培总部、区域经理在当地市场推广活动
负责家庭的先期咨询,以电话、邀约上门、邮件等多种咨询形式服务潜在客户
协助乐培总部、区域经理签约和协议解读事宜
家访、协助家庭准备申请材料
协助乐培总部的互惠生家庭配对流程(如帮助家庭建立Skype视频面试等)
落地后进入家庭做落地培训,落地和家庭、互惠生保证每月一次通话回访
协助组织和参加互惠生聚会(每月一次)、互惠家庭聚会(每年至少一次)、服务调查
随时准备向双方提供其他可能需要的支持,必要时协助乐培总部进行双方矛盾协调和服务终止